Informations de retour

A compter de la date de réception de votre colis, vous disposez de 30 jours pour demander un échange ou un remboursement sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour, conformément aux dispositions des articles L 121 et suivants sous réserve que votre produit soit dans son état et son emballage d'origine, y compris les pièces et les accessoires. Si vous souhaitez exercer ce droit, vous devez nous contacter par mail à l'adresse: [email protected] avec pour objet "Demande de retour" et le numéro de votre commande.

Après acceptation de votre demande de retour, nous vous enverrons une étiquette de retour. Vous pouvez ensuite retourner le colis à un transporteur.

Le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls de l'acheteur (emballez soigneusement le produit et utilisez tous les matériaux de protection de la boîte pour protéger correctement le produit contre les dommages dus au transport). Uniquement du ruban adhésif transparent !

Conformément à l'usage dans la vente à distance, seuls les articles retournés dans leur emballage d'orgine (Carton de l'article d'origine) et parfaitement intacts tels qu'ils vous ont été commercialisés seront acceptés. En conséquence, les voitures qui ont déjà été assemblées ainsi que les boîtes abîmées seront refusés.

Tous les produits, sauf indication contraire, peuvent faire l'objet d'un remboursement ou d'un échange contre un autre produit.

Remarques: Pour les retours, les frais de livraison et de retour la commande initiale seront à la charge de l'acheteur.

Délais du traitement: Le délai du traitement d'un retour est 7 jours après réception du retour